El uso de los servicios de TheZHost, constituye el acuerdo a estos términos.

1.) CONFIGURACIÓN DE LA CUENTA
Vamos a configurar su cuenta después de haber recibido el pago y hayamos examinado la orden para verificar que no sea un fraude. Es su responsabilidad que nos proporcione una dirección de correo electrónico que no sea @dominio que vaya a usar para registarse. Si hay algun problema o necesitamos contactarnos, usaremos el email con el que se ha registrado. También, es su responsabilidad que la dirección de correo electrónico este siempre actualizada. Proporcionar información de contacto falso de cualquier tipo puede resultar la terminación de su cuenta.

2.) CONTENIDO
Todos los servicios ofrecidos por TheZHost sólo puede ser utilizado para fines lícitos. Las leyes del Estado de Florida, el Estado de Texas, y los Estados Unidos de América son aplicados.

El cliente se compromete a indemnizar y mantener indemne a TheZHost de cualquier reclamación derivadas de la utilización de nuestros servicios.

El uso de nuestros servicios consiste en no violar los derechos de autor o de marcas. Esto incluye pero no se limita a la copia no autorizada de música, libros, fotografías, o cualquier otro trabajo protegido por derechos de autor. La oferta de venta de falsificaciones de cualquier mercancía de una marca titular dará lugar a la terminación inmediata de su cuenta. Si usted cree que sus derechos de autor o de marcas está siendo infringido, por favor, envie un email a abuse@thezhost.com con la información requerida. Una lista de la información necesaria se puede encontrar aquí. Si la solicitud es cuestión de licencias, se podrá exigir documentación adicional.

Ejemplos de material inaceptable en todos los servidores:

“Bots IRC, Proxy / Anonymizers, Software Pirata/ Warez, servicios de imagenes,archivos o banner-ad (similar a rapidshare, photobucket, or), commercial audio streaming (more than one or two streams), Escrow, High-Yield Interest Programs (HYIP) o related sites, Sitios de Inversiones (FOREX, egold exchange), venta de cualquier sustancia controlada sin previa prueba de permiso correspondiente, sitios de AutoSurf, sitios de loteria, muds / rpg's o sitios promocionando actividades ilegales, IP Scanners, Programas de Fuerza Bruta, Mail Bombers y Spam Scripts.
Sitios Webs con distribución de archivos, por ejemplo, grandes películas, software o archivos MP3 no están permitidos.
Recuerde utilizar enlaces externos para no alojar estos materiales en nuestros servidores.”

Los links warez externos como Megaupload, Rapidshare, 4Shared, entre otras webs uploaders están permitidas.

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona. Todo el material que, a nuestro juicio, es obsceno, como por ejemplo pedofilia, zoofilia, necrofilia, étc, o amenazante está prohibido y será eliminado de nuestros servidores con o sin previo aviso.

El hecho de no responder a mensajes de correo electrónico de nuestro departamento de abuso dentro de las 48 horas puede resultar la suspensión o la terminación de sus servicios. Todos los temas de abuso debe ser tratado con a través de tickets/emails y tendrán una respuesta dentro de 48 horas.

En caso de duda sobre la aceptación de su sitio web, póngase en contacto con nosotros a través de support@thezhost.com y estaremos encantados de ayudarle.

Posibles daños a los menores de edad está estrictamente prohibido, incluyendo la pornografía infantil o contenidos a los que se considera la pornografía infantil:

Cualquier sitio en donde se encuentre pornografía infantil o la vinculación a la pornografía infantil será suspendido inmediatamente sin previo aviso.

Este tipo de violaciones serán reportados a las autoridades competentes.

Es su responsabilidad garantizar que los scripts / programas instalados bajo su cuenta son seguros y los permisos de los directorios se establecieron correctamente, independientemente del método de instalación. Si es posible, establecer permisos en la mayoría de los directorios a 750 y archivos a 644. Los usuarios son responsables en última instancia de todas las medidas adoptadas en virtud de su cuenta. Esto incluye el compromiso de las credenciales como nombre de usuario y contraseña. Es necesario que utilice una contraseña segura. Si una contraseña débil se utiliza, su cuenta puede ser suspendida hasta que se compromete a usar una contraseña más segura. Las auditorías se puede hacer para prevenir la debilidad de las contraseñas que se utilizan. Si una auditoría se realiza, y su contraseña se considera débil, se lo notificaremos y nos tomaremos el tiempo para cambiar / actualizar su contraseña.


3.) POLÍTICA DE CERO TOLERANCIA AL SPAM
Tomamos una postura de tolerancia cero contra el envío de correo electrónico no solicitado y spam. Cualquier usuario que envía spam tendrá su cuenta terminada con o sin previo aviso.

Por favor, lea http://www.thezhost.com/politica-de-email.html para nuestra política generalizada de correo.

Sitios de publicidad a través de SPAM (Spamvertised) no podrán ser alojados en nuestros servidores. Esta disposición incluye, pero no se limita a SPAM enviado a través de fax, correo electrónico, mensajería instantánea, o usenet/grupos de noticias. Ninguna organización o entidad que figuran en el ROKSO puede ser alojado en nuestros servidores. Cualquier cuenta que su IP este en nuestra "lista negra"será inmediatamente suspendido y/o terminadas.

TheZHost se reserva el derecho a cambiar o inhabilitar como necesario cualquier sitio web, cuenta, base de datos, u otro componente que no cumpla con nuestras políticas establecidas, o para hacer estas modificaciones en una situación de emergencia a su exclusiva discreción.

TheZHost se reserva el derecho a cobrar al titular de la cuenta utilizada para enviar cualquier correo electrónico no solicitado una cuota de limpieza. Este costo de la limpieza es totalmente a discreción de TheZHost.


4.) INFORMACIÓN DE PAGO
Usted está de acuerdo a la forma de pago adecuados para los servicios recibidos de TheZHost, antes de que el período de tiempo de los servicios prestados.

Usted está de acuerdo en que a menos notifique a TheZHost de su deseo de cancelar cualquiera o todos los servicios recibidos, esos servicios serán facturados de manera recurrente.

Las cancelaciones deben hacerse en el área de clientes a través de http://www.thezhost.com/whmcs/clientarea.php . Una vez que recibamos su cancelación y haya confirmado toda la información necesaria a través de e-mail, le informaremos que su cuenta ha sido cancelada. Si no recibe un email de confirmación de esta cancelación, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.

Como cliente de TheZHost, es su responsabilidad asegurarse de que su información de pago este a fecha, y que todas las facturas sean pagadas a tiempo.Las facturas se crean con 15 días de anticipación a la fecha de vencimiento del servicio. TheZHost da un período de 24 horas después del vencimiento de la factura. Toda factura que no sea paga en las 24 horas , el servicio no pagado será suspendido . Si el pago no es recibido pasado 5 días desde el vencimiento de la factura , adicionalmente se le incrementará el pago $1.00 USD más a cuenta de gastos admnistrativos, si no recibimos el pago de la factura pendiente pasados 10 días , el servicio/producto adquirido será cancelado definitivamente.

En su Factura podrá visualizar un cargo del 6.4% aplicado al valor total de la factura , el cuál corresponde a cargo de procesamiento.

5.) BACKUPS Y PÉRDIDA DE DATOS
Su uso del servicio es bajo su propio riesgo. TheZHost no se hace responsable de los archivos y / o datos que residen en su cuenta. Usted se compromete a asumir la plena responsabilidad de los archivos y datos transferidos y mantener todas las copias de seguridad de archivos y datos almacenados en los servidores de TheZHost.

Nuestro hospedaje web cuenta con una opción Backup en el panel de control Cpanel para el cliente , en el cuál usted podrá realizar respaldo del sitio "Completo".


6.) CANCELACIONES
TheZHost se reserva el derecho de cancelar la cuenta en cualquier momento con o sin previo aviso.

Cualquier abuso que sea detectado por nuestro personal en cualquier medio o formato dará lugar a la suspensión o la terminación de sus servicios.

Los clientes pueden cancelar en cualquier momento a través de http://www.thezhost.com/whmcs/clientarea.php.

Violaciónes de los Términos de Servicio hará que se suspenda la aplicación de la política de devoluciones.

7.) Privacy Policy/ Política de privacidad:

English: (thezhost.com and 2checkout.com, any other payment companies that we are working with.)
Information submitted by a buyer on thezhost.com and 2checkout.com will not be shared, sold, reused in lists, or be used for any other purpose than to complete a transaction or address a customer service concern.

Spanish: (thezhost.com y 2checkout.com, cualquiera de las empresas de pago que se está trabajando.) Información presentada por un comprador en thezhost.com 2checkout.com y no será compartida, vendida, reutilizada en las listas, o ser utilizado para cualquier propósito que no sea para completar una transacción o abordar un problema de servicio al cliente.

8.) Refund Policy (2checkout.com) / Política de reembolso (2checkout.com)

English : TheZHost gives an unconditional 10 day money back guarantee on shared hosting management. There are no refunds on administrative fees, installation costs for custom software, or domain name purchases. Refund requests after the initial 10 days will be refunded on a prorated basis of any unused time. Only first-time accounts are eligible for a refund. For example, if you had an account with us before, canceled and signed up again, you will not be eligible for a refund or if you have opened a second account with us.

Spanish: TheZHost le da un incondicional de 10 días de devolución de garantía sobre la gestión de alojamiento compartidos. No hay devolución alguna sobre tasas administrativas, gastos de instalación de software personalizado, o el nombre de dominio compras. Las peticiones de reembolso después de la INICIAL 10 días se devolverá en forma prorrateada de tiempo no utilizados. Sólo por primera vez las cuentas son elegibles para un reembolso. Por ejemplo, si usted ha tenido una cuenta con nosotros antes, cancelado y firmado de nuevo, usted no será elegible para un reembolso o si ha abierto una segunda cuenta con nosotros.

9a.) UTILIZACIÓN DE RECURSOS
El usuario no podrá:

a) Usar el 25% o más de los recursos del sistema por mas de 90 segundos. Hay numerosas actividades que podrían causar tales problemas, entre ellos: CGI scripts, FTP, PHP, HTTP, etc.
b) Ejecutar cualquier tipo de araña web o indizador (incluyendo Google Cash / ADSPY) en los servidores compartidos.
c) Ejecutar cualquier software que interactúa con un IRC (Internet Relay Chat).
d) Ejecutar cualquier aplicación torrente de bits, tracker, o cliente. Por favor, recuerde que usted puede tener un enlace a torrentes fuera de servidor, pero no almacenarlos en el servidor.
e) Participar en las actividades de cualquier file-sharing/peer-to-peer.
f) Ejecutar cron con intervalos menores a 15 minutos.
g) NO ESTA PERMITIDO poner una zona de descargas masivas de archivos ya que las misma utiliza muchisimos recursos del servidor (CPU/Memoria). Cualquier cuenta que sea detectada sera cancelada con o sin previo aviso.  Es muy recomendable utilizar enlaces de descargas externos (del tipo Rapidshare / Megaupload) para evitar este inconveniente.


9b.) INODES
El uso de más de 150.000 ínodos puede potencialmente resultar en la suspensión. Cuentas que se supere el límite de 150.000 inodo será automáticamente eliminado de nuestro sistema de copia de seguridad para evitar overusage. Cada archivo en su cuenta utiliza un 1 inodo. Simplemente superar al límite no constituyen motivos de la suspensión, sin embargo las cuentas que constantemente crean y borran un gran número de archivos puede causar que su cuenta se marcan para su revisión.


10.) UTILIZACIÓN DEL ANCHO DE BANDA
Usted está asignado una quota mensual de ancho de banda. Esta quota varía en función del paquete que compró. En caso de que pase su cuenta la cantidad asignada nos reservamos el derecho de suspender la cuenta hasta el comienzo del próximo mes, suspender la cuenta hasta que se compre más ancho de banda, suspender la cuenta hasta que actualices a un nivel superior del paquete, rescindir la cuenta y/o cobrarle una tasa adicional para la overages. Transferencia no utilizada en un mes no pueden ser prorrogados hasta el siguiente mes.


11.) CAMBIOS DE PRECIOS
La cantidad que paga por el servicio de Hosting nunca será incrementado a partir de la fecha de compra. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios, y el derecho a modificar la cantidad de recursos a los planes en cualquier momento.


12a.) INDEMNIZACIÓN
El Cliente acepta que deberá defender, indemnizar, guardar y mantener a TheZHost de cualquier y todas las demandas, responsabilidades, pérdidas, costos y reclamaciones, incluyendo los honorarios del abogado en contra de TheZHost, sus agentes, sus clientes, funcionarios y empleados, que pueden surgir o derivarse de cualquiera de los servicios prestados o realizados o de acuerdo en que deben realizarse, sus agentes, empleados o cesionarios. El Cliente acepta defender, indemnizar y mantener indemne a TheZHost contra pasivos que se derivan de; (1) ningún perjuicio a persona o propiedad causados por los productos vendidos o distribuidos de otra manera en relación con TheZHost; (2) cualquier material suministrado por el cliente o infringir presuntamente infractoras de los derechos de propiedad de un tercero y (3) infracción del derecho de autor.


12b.) ARBITRAJE
Mediante el uso de cualquier servicios de TheZHost, acepta someterse a arbitraje vinculante. Si alguna de las controversias o reclamaciones se plantean en contra de TheZHost o de sus filiales, tales controversias serán manejados por un árbitro de TheZHost a elección. Un árbitro de la Asociación Americana de Arbitraje o el Foro Nacional de Arbitraje serán seleccionados en el estado de Texas. Los árbitros deberán ser abogados o jueces jubilados y serán seleccionados de conformidad con las normas aplicables. Todas las decisiones dictadas por el árbitro será vinculante y definitiva. El laudo arbitral es definitiva y vinculante para todas las partes. La Ley Federal de Arbitraje, y no cualquier ley de arbitraje estatal, regula todos los arbitraje en virtud de la presente cláusula de arbitraje. Usted también es responsable de cualquier y todos los gastos relacionados con dicho arbitraje.


13.) DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
TheZHost no será responsable de cualquier daño y/o perjuicio quee su negocio pueda sufrir. TheZHost no ofrece ningún tipo de garantía, expresa o implícita de los servicios que proporcionamos. TheZHost renuncia a cualquier garantía o comerciabilidad o idoneidad para un propósito en particular. Esto incluye la pérdida de datos resultante de demoras, no entregas, entrega equivocada, y cualquiera y todas las interrupciones del servicio causadas por TheZHost y sus empleados.


14.) Divulgación de información a los Organismos de la Ley
TheZHost puede divulgar cualquier información de abonados a los organismos encargados de hacer cumplir la ley sin consentimiento o notificación al suscriptor a petición legal de esos organismos.

Vamos a cooperar plenamente con los organismos encargados de hacer cumplir la ley.


15.) CAMBIOS AL TOS
TheZHost se reserva el derecho de modificar las politicas sin previo aviso.